|
日前，市民陆先生打电话向现代快报投诉，称自己花300多万买了一套别墅，刚拿到手没多久就开始漏水，开发商前后维修了近10次，装修因此耽误了快两年，他认为开发商应当赔偿相应损失。开发商表示，房子确实存在质量问题，但是已经尽到维修义务，至于补偿问题，没办法保证“一定满足”。
投诉： 别墅没入住就漏水 装修耽误两年多 2010年，陆先生在浒关旭辉上河花园小区买了一套300平米左右的联排别墅，总价320万元。2012年6月，房子拿到手了，他也开始准备装修，但没想到的是，烦恼从此开始了，“刚拿到没多久，房子就开始出现漏水，一下雨，每层都漏。” 陆先生立即找到开发商旭辉集团，对方查看后表示，会对房子进行维修。让陆先生没想到的是，这次维修“不是结束而是开始”，随之而来的，是“大大小小维修了不下10次”的维修，直到去年6月底，才算基本解决了漏水问题。 陆先生说，自己家是四世同堂，上有老奶奶和父母，下有两个孩子，“本来期望着能改善一下住房条件，没想到因为漏水问题耽误了两年”。因为漏水，这套别墅一直没能装修入住，“家里住不下，我奶奶现在还只能住在车库里。” “新房子没入住就开始维修了，而且维修时间长达二年，这样的房子具备交房条件吗？房子的使用年限是固定的，那这损失的两年时间怎么算？”他觉得，虽然开发商进行了维修，但是房子出现漏水问题是事实，耽误了装修入住也是事实，开发商应当给个交代，“毕竟耽误了两年，我觉得应当按延期交房处理，或者是对这两年因漏水没能入住给予一定的补偿。” 开发商： 房子确实存在问题 已尽到维修义务 陆先生将自己的遭遇发到了苏州寒山闻钟论坛上，苏州高新区质监部门回复称，陆先生的房子经过维修，“未发现有投诉反映的渗漏水现象。”关于陆先生提出的经济补偿问题，不在质监部门的投诉处理受理范围内，他可以与开发商进行协商处理，或进行诉讼。 记者就此事采访了旭辉集团苏州客户服务部客户经理陈恒。他表示，公司认同陆先生关于“房屋存在质量问题”的说法，他们已帮陆先生家房子进行了“全方位的维修”，对方也认可了维修过程和维修结果。至于维修时间跨度，以及究竟维修了几次，他需要核实一下相关资料才能确定。陈恒认为，房屋作为特殊商品，出现一些质量问题很难避免，作为开发商，他们已尽到了相应的维修义务。 对于陆先生提出的“耽误入住时间赔偿”的问题，陈恒表示，国家相关法律法规对这一块并无明确规定，所以他没法保证一定能满足陆先生的这一诉求。房屋的质保期是5年，“只要在质保期内出现问题，在开发商的维修范围之内，我们一定会全力做好服务工作。” 陈恒表示，后期会与陆先生进一步沟通，如果陈先生的诉求“合情合理”，开发商本着“人道主义关怀”的角度，可以与他再谈一谈。 |
没有找到合适的品牌 来这里看看 
